Política de Privacidade – FusionNet

Última atualização: 16/11/2024

A FusionNet preza pela privacidade e segurança das informações de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você ao utilizar nossos serviços. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda com os termos desta política.

1. Coleta de Informações

Ao utilizar o FusionNet, podemos coletar as seguintes informações:

  • Informações fornecidas pelo usuário: Nome, e-mail, número de telefone, informações de pagamento (caso aplicável) e quaisquer dados fornecidos ao entrar em contato conosco ou utilizar nossos serviços.
  • Informações de uso: Dados sobre como você utiliza o aplicativo, como tempo de uso, métodos de conexão (SSH, OpenVPN, etc.), e dados técnicos do dispositivo.
  • Informações de localização: Dados de localização aproximada para melhorar a conectividade, se permitido pelo usuário.
  • Dados de suporte: Informações compartilhadas durante solicitações de suporte técnico.

2. Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços de internet 4G ilimitada.
  • Personalizar sua experiência no aplicativo.
  • Processar pagamentos e gerenciar planos adquiridos.
  • Enviar comunicações importantes, como atualizações do serviço, promoções e notificações sobre alterações no aplicativo.
  • Garantir a segurança e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento de Informações

Não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Prestadores de serviços: Parceiros que auxiliam no processamento de pagamentos ou na entrega do serviço.
  • Cumprimento de leis: Quando necessário para cumprir obrigações legais, ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.
  • Com seu consentimento: Sempre que for necessário compartilhar informações além do mencionado, pediremos sua autorização prévia.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e acessíveis apenas por profissionais autorizados. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acessos não autorizados, perdas ou alterações.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre a interação com nosso site e aplicativo. Essas informações nos ajudam a personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.

6. Direitos do Usuário

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso: Solicitar uma cópia dos dados coletados sobre você.
  • Correção: Corrigir dados imprecisos ou desatualizados.
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados, desde que não sejam mais necessários para a prestação dos serviços ou para o cumprimento de obrigações legais.
  • Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento para o uso de determinados dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].

7. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através do aplicativo ou por outros meios adequados.

8. Contato

Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:

FusionNet agradece a sua confiança e está comprometida em proteger sua privacidade enquanto oferece um serviço de internet ilimitada 4G com qualidade e confiabilidade.